Servicio y soporte
Tolerans está enfocado en proporcionar a sus clientes procesos de grapado libres de problemas. Por lo tanto, la compañía se ha esforzado en desarrollar una red mundial de técnicos de servicio experimentados que atienden las llamadas de los clientes. Las distintas soluciones de grapado ofrecidas por Tolerans incluyen un amplio rango de servicio y soporte. Capacitar a operadores para dar soporte a los clientes en la tecnología de grapado es una pieza fundamental de ese servicio, tanto la capacitación in situ en el lugar del cliente como en sesiones más avanzadas en las oficinas centrales de Tolerans. Siempre estará disponible la documentación completa así como manuales personalizados para las soluciones de grapado específicas. Debido a que el sistema de control incorporado cuenta con una conexión remota por medio de un módem o Ethernet, Tolerans es capaz de resolver muchos aspectos de forma inmediata y a larga distancia.
Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Tolerans en el +46 8 586 116 10, o por correo electrónico en service@tolerans.com.
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