Kundendienst & Support

Tolerans will seinen Kunden einen reibungslosen Heftprozess bieten. Deshalb sind wir im Unternehmen einen Schritt weitergegangen und haben ein weltweites Netzwerk erfahrener Kundendiensttechniker aufgestellt, an die sich unsere Kunden wenden können. Zu den verschiedenen Heftlösungen von Tolerans gehört auch eine Vielzahl an Kundendienst- und Supportangeboten. Die Schulung der Anwender beim Kunden in Bezug auf die Hefttechnologie ist ein Grundpfeiler dieses Kundendienstes, sowohl im Werk des Kunden als auch auf Spezialkursen in der Tolerans-Zentrale. Eine umfassende Dokumentation sowie kundenspezifische Handbücher für spezifische Hefterlösungen gehören stets zum Produkt. Da die eingebaute Steuerung über eine Netzwerkverbindung per Modem oder Ethernet verfügt, kann Tolerans viele Probleme sofort auch per Ferndiagnose lösen.

Wenden Sie sich an die Kundendienst-Zentrale von Tolerans unter +46 8 586 116 10 oder senden Sie eine E-Mail an service@tolerans.com.